Mantenemos una estructura de costos baja, realizando inversiones importantes con uno de los menores apalancamientos en el sector, y continuamos con una política de dividendos atractiva, creando valor para los accionistas.
Mensaje del Director General
Estimados accionistas,
Durante el año 2021, la economía mexicana mostró una
ligera recuperación con respecto a 2020, con el PIB
anual creciendo 5.0%1 después de algunos de
los meses más difíciles en las últimas décadas debido
a la pandemia por COVID-19. El país mantuvo una
relativa estabilidad financiera y fiscal2
durante el año; a pesar de la volatilidad de la moneda
mexicana, el peso logró una recuperación y los
servicios se han reactivado gradualmente.
La pandemia confirmó la necesidad que tiene la
población de contar con un servicio de conectividad
confiable y robusto para realizar actividades
esenciales desde casa. Por ello, nuestro servicio de
Internet es indispensable para la sociedad y el más
importante para la Compañía. En Megacable logramos
resultados financieros y operativos sobresalientes en
2021; si bien, nos enfrentamos a un panorama de
cadenas de producción y logística adverso, supimos
aprovechar las oportunidades y demostrar la fortaleza
de nuestro modelo de negocio.
Durante este periodo logramos un aumento importante en
todos los servicios del mercado masivo, Internet,
Video y Telefonía fija y móvil. Alcanzamos 4’153,047
suscriptores únicos, 5.6% más que en 2020. Por otro
lado, las RGUs3 incrementaron 9.0% en
comparación con 2020, sobrepasando 10.4 millones, así
las unidades generadoras de ingresos por suscriptor
único mantuvieron la tendencia de crecimiento y
llegaron a 2.5.
Este año resultó en cifras extraordinarias para
Megacable. Los ingresos totales del año 2021
alcanzaron Ps. 24,634 millones; 10.0% mayores que en
2020. Este crecimiento se logró principalmente al
incremento de 14.0% en Internet y 27.0% en Telefonía,
y al aumento de 13.0% y 12.0% en Ho1a y MetroCarrier,
respectivamente. Sin embargo, los buenos resultados se
dieron tanto en el segmento masivo como empresarial,
destacando este último, el cual logró un mayor
portafolio de clientes del sector público y privado,
por la disminución en restricciones por COVID-19.
La UAFIDA Consolidada en 2021 incrementó 9.5% en
comparación con 2020; alcanzando Ps. 12,081 millones,
con un margen de 49.0%. La UAFIDA Ajustada para las
operaciones de cable fue de Ps. 11,433 millones, 10.3%
de aumento contra 2020 y con un margen de 50.9%.
Durante el año continuamos el proyecto de evolución de
nuestra red para migrar a los suscriptores de HFC a
fibra óptica, con el objetivo de ofrecer servicios de
Internet aún más veloces, de la más alta calidad y con
tecnología de última generación. Este proyecto es
fundamental para el desarrollo y expansión de
Megacable, ya que la transición a fibra óptica es
fundamental para el futuro de nuestra Compañía.
Invertimos en CAPEX Ps. 9,466 millones, lo que
representa 38.4% sobre los ingresos anuales. Gracias a
las fuertes inversiones, completamos el 85.0% del
proyecto y migramos a un importante número de los
suscriptores a fibra óptica.
1 Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (INEGI)
2 Según reportes de estabilidad financiera
del Banco de México
3 Unidades Generadoras de Ingresos, por sus
siglas en inglés
Resultados por segmento de negocio
Ingresos por segmento
Somos una compañía innovadora y de vanguardia; ofrecemos servicios de la más alta calidad y la mejor tecnología para superar las expectativas de nuestros clientes.
Ingresos por servicio
Internet
Ofrecemos servicio de Internet de alta calidad con velocidades de conexión desde 20 megabits por segundo hasta 1 gigabyte por segundo. Además, gracias al proyecto de evolución de la red a tecnología GPON, con el cual migramos a fibra óptica parte de nuestra base de suscriptores, brindamos un servicio más robusto, confiable y con tecnología de vanguardia.
3,833,893
suscriptores; +9.2% vs 2020
Ps. 8,225 millones
de ingresos; +14.1% vs 2020
Video
Megacable continúa brindando diversos paquetes para satisfacer las necesidades de toda la población, con una amplia oferta de contenido, incluyendo televisión lineal y plataformas de streaming integradas.
3,539,822
suscriptores; +3.7% vs 2020
Ps. 9,486 millones
de ingresos; +2.5% vs 2020
Xview+
En febrero de 2021 lanzamos la plataforma de Next Generation Video Xview+, la cual brinda una experiencia amigable, personalizada e interactiva, reuniendo contenido de televisión tradicional, plataformas de streaming y video on demand en un solo equipo digital con la última tecnología. Xview+ cuenta con funciones interactivas como son start over –que permite al usuario ver un programa desde el inicio–, reverse EPG –que regresa el tiempo para ver la programación de las últimas 48 horas– y la opción de grabar programas de la amplia selección de canales. Además, con el producto Xview Móvil, nuestros suscriptores pueden disfrutar todas las funciones y contenido de la plataforma tradicional en sus dispositivos móviles.
La capacidad de nuestro producto Xview+ para integrar todos los contenidos de video en una sola plataforma garantiza una experiencia excepcional y amigable para los suscriptores.
Este servicio combina la tecnología de transmisión de contenido tradicional con la transmisión del mismo por Internet; por ello, la migración de Internet HFC a fibra óptica es relevante para los suscriptores de Video.
107.5 %
de crecimiento
1.2 millones
más vs 2020
2.4 millones
de set top boxes en 2021
Telefonía
Nuestro servicio de telefonía por cable se ajusta a las necesidades de cada segmento del mercado, ofreciendo llamadas locales, nacionales y de larga distancia a Estados Unidos y Canadá ilimitadas, tanto para el sector residencial como para negocios.
3,031,119
suscriptores; +15.4% vs 2020
Ps. 2,350 millones
de ingresos; +27.3% vs 2020
Servicios móviles
Durante 2021 consolidamos nuestra oferta de servicios móviles, alcanzando 428,000 suscriptores e ingresos de más de Ps. 313 millones.
428,000
suscriptores; +146.5% vs 2020
Segmento empresarial
Los servicios de este segmento se basan en
tendencias globales innovadores, con aplicaciones
a diferentes industrias y con un enfoque en la
continuidad del negocio, incremento en
productividad y alto nivel de integración en
ambientes híbridos multi-nube.
El segmento empresarial fue uno de los más
afectados durante la pandemia, debido a las
restricciones por COVID-19 y la migración al
trabajo en casa. Sin embargo, en 2021 logramos una
significativa recuperación en el segmento.
Los ingresos del segmento Empresarial Telecom,
crecieron 8% en comparación con 2020, impulsados
por una recuperación del 13% de Ho1a, debido a un
mayor dinamismo en los segmentos de gobierno y
corporativo, mientras que MetroCarrier creció 12%,
impulsado por ingresos en el segmento de
conectividad.
Los resultados del segmento muestran una tendencia de crecimiento sostenible, alcanzando Ps. 4,198 millones; +7.5% vs 2020.
Somos una empresa responsable; estamos
comprometidos a mitigar el impacto de nuestras
operaciones, siempre buscando la satisfacción de
nuestros suscriptores y otros grupos de interés.
Por ello contamos con iniciativas para proteger el
medio ambiente; por ejemplo, campañas paperless,
reciclaje de productos al final de su ciclo de
vida y uso de tecnologías de bajo consumo
energético.
Asimismo, buscamos contribuir al bienestar de los
mexicanos; siendo una fuente importante de empleo.
Constantemente buscamos oportunidades para mejorar
la calidad de vida de nuestros colaboradores, con
lo cual impactamos de manera positiva las
comunidades donde operamos.
Los últimos años han demostrado que nuestros servicios son esenciales, y nos esforzaremos por conectar a cada vez más personas, brindando productos de alta calidad a precios accesibles para todos los mexicanos.
En los próximos años, continuaremos la estrategia
de expansión para alcanzar más y nuevos mercados,
con el objetivo de evolucionar a una compañía
nacional, siempre enfocados en ser un agente de
cambio para las comunidades, así como mantener
nuestra solidez financiera e incrementar el
rendimiento y los niveles de eficiencia de
Megacable, creando valor agregado para todos
nuestros grupos de interés.
Agradezco a todos nuestros colaboradores,
accionistas, miembros del Consejo y clientes por
su apoyo y dedicación, así como por la continua
confianza que depositan en Megacable, lo cual nos
impulsa a ser la mejor compañía de
telecomunicaciones en México.
Sinceramente,
Enrique Yamuni Robles
Director Genaral